Nhân viên trực tổng đài cần thành thạo những kỹ năng gì?

Ngày cập nhật: 21/10/2022

Nói đến nhân viên trực tổng đài, nhiều người sẽ nghĩ ngay đến những người có giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm. Tuy nhiên, yêu cầu đối với vị trí này lại không hề đơn giản như vậy. Nhân viên trực tổng đài cần thành thạo rất nhiều kỹ năng khác nữa thì mới có thể hoàn thành tốt công việc.

Coach là gì? cần những phẩm chất, kỹ năng nào để trở thành HLV thành công?

Ngày cập nhật: 18/10/2022

Với nhiều người, khi nghe đến từ coach là nghĩ ngay đến các huấn luyện viên thể thao. Tuy nhiên, thực tế thì coach được dùng cho nhiều đối tượng, trong các lĩnh vực khác nhau. Hiểu chính xác coach là gì, biết đâu bạn có thể tìm ra mục tiêu nghề nghiệp phù hợp với mình.

Kinh nghiệm xin việc làm Trưởng phòng dự án

Ngày cập nhật: 03/10/2022

Xin việc làm Trưởng phòng dự án muốn thành công thì ứng viên cần trau dồi cho mình kỹ năng, kinh nghiệm chuyên môn cũng như tạo CV chuẩn, chuyên nghiệp. Những ứng viên trang bị kỹ lưỡng các yếu tố này, cơ hội có được vị trí Trưởng phòng dự án sẽ tăng cao.

2 kỹ năng quan trọng nhất mà Tư vấn viên nào cũng cần có

Ngày cập nhật: 02/10/2022

Trong số những kỹ năng mềm của Tư vấn viên, có hai kỹ năng quan trọng nhất quyết định thành công khi theo đuổi vị trí này. Nắm được đâu là kỹ năng cần rèn luyện, bạn sẽ tập trung phát triển để có bước thăng tiến vượt bậc trong sự nghiệp của mình.

6 kỹ năng cơ bản một nhân viên bán hàng cần có

Ngày cập nhật: 05/09/2022

Dù bạn theo đuổi ngành nghề nào thì cũng cần có những kiến thức và kỹ năng nhất định thì mới có thể phát triển và trụ vững với nghề. Vì vậy, nhân viên bán hàng cũng không ngoại lệ. Trong ngành kinh doanh, các vị trí nhân viên bán hàng ngoài đòi hỏi ứng viên có kỹ năng mềm tốt thì cần nhiều yếu tố k...

Những kỹ năng mềm quyết định sự thăng tiến của bạn trong tương lai

Ngày cập nhật: 01/09/2022

Học tập trong trường là quá trình để bạn tích lũy cho mình kỹ năng cứng - kỹ năng chuyên môn đặc thù mà bạn cần để làm việc hiệu quả. Mặc dù đây là những kỹ năng làm việc bạn sẽ ghi vào CV xin việc nhưng ngày nay, nhà tuyển dụng đòi hỏi nhiều hơn thế. Tầm quan trọng của các kỹ năng mềm ngày càng tă...