Ngày nay, kỹ năng giao tiếp đã trở thành một kỹ năng mềm cực kỳ quan trọng trong cuộc sống. Khi đi làm, người có kỹ năng giao tiếp tốt sẽ dễ dàng làm quen với đồng nghiệp, thoải mái trao đổi công việc với khách hàng, đối tác, giúp công việc thuận lợi hơn rất nhiều. Chính vì thế, đa số mọi người đều đang cố gắng trau dồi kỹ năng giao tiếp của bản thân. Còn bạn thì sao? Kỹ năng giao tiếp của bạn đã tốt chưa?

• Thoải mái bắt chuyện, làm quen với người mới gặp lần đầu.
• Biết cách kể những câu chuyện hấp dẫn để giao tiếp thoải mái với người khác.
• Biết cách thu hút sự quan tâm, khai thác được nhu cầu, mong muốn của đối phương.
• Biết cách nói chuyện có đầu, có đuôi, truyền đạt quan điểm rõ ràng, dễ hiểu, logic.
• Vốn từ ngữ đa dạng, biết cách lựa chọn những từ ngữ phù hợp và thuyết phục khi giao tiếp.
• Tự tin nói chuyện với người đối diện, thậm chí bạn cũng tự tin nói trước đám đông.
• Biết kết hợp ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt, cử chỉ khi giao tiếp với người khác.
• Tạo thiện cảm với người đối diện sau cuộc giao tiếp.