Để trở thành trình dược viên có cần tố chất nào không?
Ngày đăng tin: 13/11/2021 21:16
Khi nói đến việc làm ngành y dược, đa số mọi người đều nghĩ về các y bác sĩ, dược sĩ. Tuy nhiên, vẫn có những công việc khác mà không cần trình độ chuyên môn cao nhưng lại có thu nhập tốt, điển hình là nghề trình dược viên. Dĩ nhiên, để làm trình dược viên thì bạn sẽ cần đến một số kỹ năng, tố chất nhất định.
Từ khoảng gần chục năm trước, trình dược viên bắt đầu trở thành một nghề rất hot, thu hút vô số người trẻ - đa số là những bạn năng động, giỏi kinh doanh và thích làm việc trong lĩnh vực y dược. Dù vậy thì kể cả cho đến hiện tại, vẫn còn khá nhiều người mơ hồ về vai trò này, không rõ thực chất thì trình dược viên làm gì và nhà tuyển dụng thường tìm kiếm những kỹ năng, tố chất thế nào ở một trình dược viên xuất sắc.
Làm thế nào để trở thành trình dược viên chuyên nghiệp?
I. Trình dược viên là làm gì? cần bằng cấp và kinh nghiệm thế nào?
Trình dược viên ((Pharmaceutical Sales Representative/Medical Representative) được hiểu đơn giản là những người kinh doanh thuốc bằng cách môi giới các sản phẩm thuốc và y tế cho các phòng khám, tiệm thuốc, bệnh viện tư... Sự phát triển của hệ thống y tế và nhu cầu khám chữa bệnh tăng lên đã khiến công việc trình dược viên ngày càng được ưa chuộng vì có nhu cầu tuyển dụng lớn. Bên cạnh mức lương cơ bản khoảng 5 - 7 triệu/tháng thì các trình dược viên sẽ có thêm các khoản phụ cấp, hoa hồng khá cao, tổng thu nhập có thể lên tới 15 - 25 triệu/tháng. Đây cũng là một trong những điểm hấp dẫn khác của nghề này.
Với nghề trình dược viên, nhà tuyển dụng không yêu cầu ứng viên bắt buộc phải có bằng đại học mà có thể chấp nhận các bạn học trung cấp, cao đẳng trở lên. Dĩ nhiên, nếu bạn học ngành y dược thì tốt, còn nếu không, các chuyên ngành như quản trị kinh doanh, marketing, truyền thông, công nghệ sinh học, sinh hóa... đều được.
Thường thì nhà tuyển dụng sẽ muốn tuyển những bạn đã từng làm các công việc liên quan như nhân viên bán thuốc trong các nhà thuốc, y tá... nhưng về cơ bản, kiến thức đủ để bạn sử dụng sẽ được đào tạo sau khi bạn trúng tuyển. Do đó, ngay cả khi chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực y khoa thì bạn vẫn có cơ hội được trau dồi vốn kiến thức của mình, đặc biệt là ngôn ngữ chuyên ngành để tăng tính thuyết phục khi tiếp cận các bác sĩ.
II. Tố chất của một trình dược viên tài năng
Về bản chất, trình dược viên là một người kinh doanh, bán hàng, chỉ có điều sản phẩm họ bán là dược phẩm. Hơn nữa, thay vì người mua đại chúng có thể đến tận nơi lựa chọn, trình dược viên sẽ chủ động liên hệ, làm việc với các khách hàng tiềm năng là những y bác sĩ để giới thiệu, thuyết phục họ sử dụng thuốc của nhà cung cấp bạn đại diện trong quá trình điều trị cho bệnh nhân. Vì đặc thù nghề nghiệp, trình dược viên sẽ cần có những tố chất và kỹ năng nhất định.
Mặc dù nhà tuyển dụng không yêu cầu ứng viên bắt buộc phải có bằng cấp đúng chuyên ngành nhưng nếu để tiến xa hơn trong vai trò trình dược viên, bạn chắc chắn cần phải liên tục học hỏi và nâng cao kiến thức, am hiểu sâu về y tế, dược phẩm. Bạn có thể trau dồi bằng cách chăm chỉ trong các khóa học của công ty, đọc thêm nhiều sách hoặc học từ xa, học tại chức để có bằng cấp bổ sung. Khi bạn hiểu về các loại bệnh, công dụng của các loại thuốc, thành phần, phương pháp điều trị cụ thể... bạn sẽ trở nên đáng tin cậy hơn trong mắt khách hàng.
1. Kỹ năng chuyên môn
Trên thực tế, khi xin việc trình dược viên, những ứng viên đã từng hoạt động trong ngành y như cựu y tá, dược sĩ hay ít những người có bằng cấp về sinh học, học trung cấp y... sẽ có lợi thế nhất định.
Một trình dược viên giỏi cần sở hữu những tố chất gì?
2. Kỹ năng mềm
Để thành công trong bất cứ vai trò nào, bên cạnh chuyên môn và kỹ năng cứng, bạn sẽ không thể thiếu bộ kỹ năng mềm và với trình dược viên cũng không ngoại lệ. Cụ thể, trình dược viên sẽ cần có các kỹ năng như:
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc: Giao tiếp tốt cả trực tiếp và gián tiếp (liên hệ qua điện thoại, email hẹn gặp), ngôn từ linh hoạt, chăm sóc khách hàng chu đáo.
- Kỹ năng tư vấn, đàm phán và thuyết phục: Đây cũng là một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất với trình dược viên. Bạn không chỉ cần ghi nhớ thành phần, công dụng, chức năng, điểm nổi bật của dược phẩm mà còn phải truyền đạt sao cho thuyết phục nhất để khách hàng đặt mua.
- Kỹ năng bán hàng, chốt đơn hàng: Trình dược viên là một người bán hàng nên việc biết dẫn dắt, chốt đơn là yêu cầu bắt buộc.
- Phản ứng nhanh, kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc: Hơn nữa, bởi đặc thù công việc trình dược viên phải thường xuyên đến phòng khám, bệnh viện, hiệu thuốc để giới thiệu và thuyết phục các bác sĩ sử dụng sản phẩm của mình nên bạn cũng cần có khả năng phản ứng nhanh, sẵn sàng ứng phó với những câu hỏi, tình huống bất ngờ.
- Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả: Công việc của bạn sẽ bao gồm tham gia đào tạo, các buổi định hướng, sự kiện, làm việc tại văn phòng và đến trực tiếp các nhà thuốc, phòng khám, bệnh viện... Nếu không biết sắp xếp công việc và quản lý thời gian, bạn sẽ không thể hoàn thành các nhiệm vụ và KPI.
3. Phẩm chất
- Có tâm với nghề: Mặc dù công việc của trình dược viên không liên quan trực tiếp tới bệnh nhân nhưng sản phẩm bạn phân phối thì ảnh hưởng tới sức khỏe của mọi người. Do đó, hãy là một trình dược viên có tâm, nghiêm túc với những sản phẩm bạn tiếp thị.
- Kiên nhẫn, chăm chỉ: Nghề trình dược viên yêu cầu bạn phải có sức khỏe tốt, khéo ăn khéo nói và có phương tiện cá nhân để thường xuyên di chuyển. Nếu không có sự chăm chỉ và kiên nhẫn, bạn có thể sẽ bỏ cuộc trước những vất vả hoặc thuyết phục mãi mà vẫn bị từ chối.
- Chịu được áp lực công việc: Cũng như nhiều lĩnh vực khác, kinh doanh dược phẩm cũng sẽ bị áp doanh số. Khi bạn làm tốt, bạn sẽ có hoa hồng, tiền thưởng hậu hĩnh nhưng nếu ngược lại thì bạn thu nhập của bạn sẽ bị ảnh hưởng.
Hiện nay, trình dược viên được xem là một vị trí có mức lương và triển vọng nghề nghiệp khá hấp dẫn, thu hút đông đảo lực lượng lao động trẻ. Nếu bạn cũng có ước muốn được hoạt động trong ngành y nhưng lại chưa đủ trình độ để trở thành bác sĩ thì có thể cân nhắc vai trò này. Mong rằng những thông tin mà Cevn vừa mang đến sẽ giúp bạn đọc có cái nhìn chính xác hơn về công việc đầy thú vị này.