Nhân viên giỏi nhưng “khó chiều” – Vì anh hay vì ai?
Ngày đăng tin: 16/05/2018 11:00
Nhân viên giỏi nhưng “khó chiều” – Vì anh hay vì ai?
Một nhân viên giỏi đóng góp gì cho doanh nghiệp?
Những từ mô tả một nhân viên tài năng: sáng tạo, khéo léo, luôn tiên phong trong các dự án hay khi phải đưa ra quyết định. Họ tập trung vào việc làm hài lòng mọi khách hàng. Tài năng của họ đóng góp một phần quan trọng cho sự phát triển của công ty.
Theo Harvard Business Review, một nhân viên tài năng có thể mang lại năng suất gấp 4 lần so với nhân viên bình thường. Tuy ưu việt, họ cũng có thể rất khó quản lý. Thực tế là bạn có thể bắt gặp họ tại bất kỳ đâu. Với tính cách thất thường, họ có thể khiến bất kỳ ai trở nên mệt mỏi, chán ngán. Mỗi cá nhân sẽ có cách cư xử khác nhau, tuỳ vào tình hình và môi trường nhưng nhìn chung có 4 kiểu tính cách khó chiều thường thấy.
Xác định nhân viên tài năng nhưng “khó chiều”
Họ sẽ bộc lộ những kiểu tính cách như sau:
Xấu tính (Jerks) – hay ghen tị, ích kỷ, thích trách phạt, tỏ ra biết tuốt.
Kiêu ngạo (Prima Donnas) – họ cho rằng họ đặc biệt, là “cái rốn” vũ trụ, là một phần không thể thiếu trong mỗi thành công và là kẻ bất khả xâm phạm trong tổ chức.
Diva – giống như những diva nổi tiếng thế giới, những người thuộc nhóm này nghĩ rằng họ là trung tâm của sự chú ý và mọi người phải phục tùng họ.
Nóng tính (Hothead) – họ dễ dàng mất bình tĩnh, hay để ý đến những sai sót vụn vặt và thích phê bình về mọi việc.
Nhưng tất nhiên, hành vi thể hiện ra không chỉ chịu ảnh hưởng từ bản chất mà còn từ môi trường xung quanh. Một cuộc khảo sát do Profiles International tiến hành với 402 người đến từ các ngành nghề khác nhau cho thấy:
78% quản lý không biết cách quản lý nhân viên một cách hiệu quả
49% quản lý không thể xác định nhân tố nào đã giúp cho những nhân viên ưu tú này thành công
68% quản lý không hiểu tại sao những nhân viên giỏi lại tỏ thái độ như đã nêu
Một khi lãnh đạo còn không biết cách quản lý hay phát huy điểm mạnh của nhân viên, việc nhân viên giỏi bắt đầu “làm mình làm mẩy” cũng là chuyện khó tránh khỏi. Nhưng làm thế nào để vừa tôn trọng được cái tôi của những nhân viên này và cũng giảm thiếu tối đa các tác động tiêu cực đến tổ chức?
Đây quả là một câu hỏi đầy hóc búa. Nhưng …
Một đội ngũ nhân viên tài giỏi có thể đem lại nhiều lợi ích cho công ty. Làm thế nào để thu hút được họ là một công việc đầy thách thức, giữ chân họ thậm chí càng khó khăn hơn. Tuy nhiên, cũng có không ít những nhân viên tài giỏi lại hay “trái tính, trái nết” khiến cho quản lý gặp không ít phiền hà. Nếu bạn đang ở trong một tình huống như vậy thì hãy cùng Cevn.com.vn chia sẻ kinh nghiệm.