Mẹo trả lời điện thoại hữu ích nhất cho nhân viên tổng đài

Ngày cập nhật: 21/07/2024

Một tổng đài viên chiếm giữ vai trò quan trọng khi là trung gian kết nối, tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp. Giao tiếp qua điện thoại không đơn thuần như cách nói chuyện mặt đối mặt, chính bởi vậy, các nhân viên tổng đài phải biết cách giao tiếp đảm bảo truyền tải được thông tin cũng như gi...

Những tình huống trong phục vụ bàn và cách giải quyết êm đẹp

Ngày cập nhật: 21/07/2024

Nhân viên phục vụ bàn như “làm dâu trăm họ”. Bạn đã từng phải “bơi” giữa “đại dương” những tình huống trong phục vụ bàn “khó đỡ” hay chưa? Khả năng đối phó và kỹ năng ứng xử tình huống rất quan trọng đối với một nhân viên phục vụ bàn bên cạnh việc chăm chỉ và chuyên nghiệp. Trong bài viết này, bạn ...

Không còn đam mê với công việc thì phải làm sao?

Ngày cập nhật: 30/06/2024

Chắc hẳn bạn từng nghe qua cụm từ “đi làm vì đam mê“, là 1 câu nói nửa đùa nửa thật, chỉ những người đi làm nhưng không quan trọng tiền lương, thu nhập thấp cũng không sao, chỉ cần mình thích, mình yêu công việc là được. Thực tế thì đam mê là yếu tố gắn liền với động lực làm việc, nếu không còn đam...

Mô tả công việc Thư ký kinh doanh, Business Secretary

Ngày cập nhật: 21/06/2024

Bộ phận kinh doanh trực tiếp tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho công ty bằng cách bán sản phẩm và dịch vụ. Thư ký kinh doanh là người hỗ trợ quan trọng trong việc quản lý hành chính và điều phối hoạt động của phòng kinh doanh. Vậy nhiệm vụ chính của Thư ký kinh doanh là gì?

Mô tả công việc của Trợ lý Kinh doanh, mức lương bao nhiêu?

Ngày cập nhật: 19/06/2024

Trợ lý kinh doanh thường làm việc tại các công ty bán lẻ và có trách nhiệm liên lạc với khách hàng để đảm bảo các giao dịch diễn ra một cách trơn tru. Hãy cùng Cevn tìm hiểu mô tả công việc của Trợ lý Kinh doanh nếu bạn đang quan tâm tới vị trí này.

5 Lỗi Tối Kỵ Khi Gửi Kế Hoạch, Plan Công Việc Cho Sếp

Ngày cập nhật: 13/06/2024

Khi đi làm, cho dù bạn làm bất kỳ công việc, ngành nghề nào, từ marketing, sales, nhân sự, kế toán, ngân hàng, cho tới các ngành bên khối kỹ thuật, lập trình, thì cũng có những lúc phải lập kế hoạch, làm plan công việc rồi trình bày với cấp trên. Mọi chuyện sẽ thuận lợi nếu bạn biết cách làm plan s...