IT Communicator là ai?
Ngày đăng tin: 10/04/2019 08:41
Hãy đọc bài dưới đây để hiểu rõ thêm về nghề này nhé.
.jpg)
IT Communicator là ai?
Với những rào cản ngôn ngữ, số lượng kỹ sư IT người Việt biết tiếng Nhật khá ít và lượng kỹ sư người Nhật có thể nói tiếng anh giao tiếp cũng không nhiều. Khi nhận công việc từ Nhật Bản về Việt Nam làm gia công ( gọi là outsourcing) thông thường sẽ cần sự trợ giúp của thông dịch viên hay phiên dịch viên ( Interpreter/Translator). Tuy nhiên, thông dịch viên họ chỉ rành tiếng Nhật chứ không rõ về các chuyên môn bên ngành IT. Vì vậy trong ngành IT để dịch tốt, bạn không chỉ cần tiếng Nhật mà còn phải hiểu thuật ngữ các từ ngữ trong IT, thế nên nghề IT Communication (viết tắt là Comtor ) ra đời.
Họ là người truyền đạt, là cầu nối giao tiếp giúp trao đổi thông tin giữa đội dự án và khách hàng người Nhật, là cầu nối về văn hóa cũng như mọi tâm tư ý muốn của cả 2 phía.
Vai trò của IT Communicator
Vai trò chính của các IT Communicator là truyền đạt những thông tin từ phía khách hàng hoặc công ty mẹ cho các nhân viên, kỹ sư ở Việt Nam và ngược lại. Họ cũng phải đảm bảo nhận dịch các tài liệu liên quan đến dự án, đảm bảo tính chính xác về nội dung để các bộ phận khác nắm bắt được thông tin một cách chính xác và đầy đủ nhất.
Vậy một Communicator sẽ đảm nhận những công việc cơ bản như thế nào?
1/ Dịch tài liệu dự án, dịch mail (tài liệu mô tả yêu cầu )
2/ Phiên dịch, truyền đạt cho các lập trình viên IT
3/ Liên lạc, trao đổi với khách hàng hoặc team phía Nhật (trường hợp offshore) qua các kênh như: mạng SNS nội bộ, email,…
4/ Quản lí tiến độ của team phát triển (tuỳ từng công ty, cũng có trường hợp do Project manager hoặc Team leader đảm nhiệm)
Các IT Communicators phải chịu áp lực từ 3 phía: khách hàng người Nhật, team IT lập trình viên, và cấp trên của bạn ( BSE ). Nếu bạn làm không tốt, cấp trên của bạn ( BSE ) sẽ phải gánh thay cho bạn. Nếu bạn truyền tải nội dung không chính xác hay gây khó hiểu, thì bạn sẽ nhận rất nhiều phàn nàn từ phía lập trình viên. Nếu dự án chậm tiến độ, khách hàng sẽ gây áp lực cho bạn.
Yêu cầu để trở thành It Communicator
Để trở thành một IT Communicator thì bạn cần 2 yêu cầu cơ bản:
– Ngôn ngữ, khả năng biên dịch: nắm vững nghe-nói-đọc-viết, tiếng Nhật trình độ N2 trở lên; thành thạo cả hai ngôn ngữ Nhật và Việt. Tại sao người Việt nhưng lại có yêu cầu thành thạo cả tiếng Việt? Bởi vì phần lớn ta phải trao đổi với dự án bên mình bằng ngôn ngữ mẹ đẻ. Nếu không có vốn tiếng Việt tốt, ta sẽ khó truyền đạt ý và giúp mọi người hình dung dự án công việc một cách dễ nhất, khi đó việc dịch thuật cũng sẽ gặp nhiều khó khăn.
– Kiến thức về IT : IT là một lĩnh vực khá rộng, là từ ngữ chuyên ngành và các kiến thức cơ bản cũng rất phong phú. Vì vậy bạn phải học hỏi để có kiến thức về công nghệ thông tin, nắm vững và biết cách dùng các thuật ngữ IT.
Thêm vào đó, bạn cần phải có những kỹ năng mềm cần thiết như:
– Kỹ năng làm việc nhóm
– Kỹ năng giao tiếp tốt, biết dùng những câu giải thích dễ hiểu ngắn gọn
– Kỹ năng kết nối các thành viên
– Tiếng Anh tốt cũng là một lợi thế, vì nhiều thuật ngữ IT bằng tiếng anh.
Con đường sự nghiệp
Đối với các bạn mới ra trường chưa hoàn toàn có kinh nghiệm và năng lực tiếng Nhật từ N1~N2 thì mức lương sẽ giao động tầm $400-$600. Đối với những bạn đã có kinh nghiệm trong nghề, thì tùy theo khả năng lương có thể đạt $1500.
Ngoài ra, là một phiên dịch viên Tiếng Nhật, bạn có thể nhận được mức thù lao từ $30-100/buổi hoặc $100-300/ngày.
Nếu bạn có đam mê với ngành IT, bạn có thể học hỏi thêm để có cơ hội đảm nhiệm các vị trí công việc về Test. Bạn cũng có thể trau dồi và trở thành leader- kỹ sư cầu nối BrSE với mức lương lên đến $2000.
Niềm vui cũng như khó khăn của nghề
Mọi nghề nghiệp đều có khó khăn riêng của nó, không ngoại trừ IT Communicator. Áp lực lớn nhất mà họ phải chịu đó là phải chịu được áp lực cao, vừa phải chính xác vừa phải đúng thời gian. Chỉ cần họ chậm tiến độ hay dịch sai, dịch nhầm một chi tiết nhỏ cũng có thể ảnh hưởng tới toàn bộ dự án. Hơn thế thách thức họ luôn luôn phải phát triển bản thân, liên tục trrau dồi kiến thức chuyên môn, và những kiến thức chung, kể cả về văn hóa, xã hội, phong tục 2 nước.
Tuy nhiên, làm việc thì phải có niềm vui, niềm vui là điều không thể thiếu nếu bạn có ý định trở thành người chuyên nghiệp, thăng tiến tiếp trong sự nghiệp. Đó chính là bạn có lương cao hơn so với lập trình viên vì coder dễ thay thế còn IT Communicator giỏi rất khó kiếm. Thêm vào đó, vai trò của bạn rất quan trọng, như đã nói ở trên. Bạn nên tự hào vì điều đó. Và cuối cùng là bạn có cơ hội học hỏi giao tiếp được với nhiều người thú vị, nhiều lớp khách hàng khác nhau. Khi làm xong một dự án dài hay vất vả thì bao giờ cũng có liên hoan kết thúc dự án. Đây là lúc bạn được đánh giá đúng công sức bỏ ra nên bạn sẽ có cảm giác mãn nguyện. Bạn là người có ích cho mọi người, cho team, cho khách hàng, v.v… và làm với dự án Nhật thì bạn luôn luôn được đánh giá cao vì điều đó. Vì thế mà bạn nỗ lực hơn trong tương lai và đạt tới trình độ cao hơn.